Вариант № 14
1. Барьеры в межличностной коммуникации. (Понятие, виды коммуникативных барьеров. Преодоление барьеров. Использование невербальных средств, учет эмоционального состояния партнера).
2. Часть аудитории настроена к Вашему выступлению враждебно. Ваши действия?
3. Вы – руководитель структурного подразделения. Рассмотреть альтернативы Вашего поведения и построения беседы при увольнении сотрудника, в зависимости от его возраста, пола, причин увольнения (сокращение штата, систематические прогулы, некомпетентность и др.).